Domande frequenti
Qual è la politica di reso?
Ai sensi del D.lgs. 206/2005 il cliente ha facoltà di recedere dal contratto di acquisto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. Entro tale periodo è necessario inviare un messaggio al numero whatsapp +39 352 011 51 89, esprimendo la volontà di rendere il prodotto, indicando : numero di ordine, nome e cognome del destinatario, metodo di pagamento utilizzato, eventuale IBAN per il rimborso.
Il prodotto reso dovrà essere integro, privo di danni, usura e segni di utilizzo. Dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
Le spese di spedizione relative alla resituzione sono a carico del cliente. Potrai scegliere in autonomia il corriere al quale affidare la spedizione, consigliando un servizio tracciatile per garantire la consegna sicura del prodotto.
Per ulteriori informazioni su resi e rimborsi contattaci via mail all'indirizzo larbags00@gmail.com o su whatsapp al numero sopra indicato.
Quando riceverò il mio ordine?
La nostra è una spedizione express ed avviene in 24-48h, salvo eventuali ritardi da attribuirsi alla responsabilità del corriere di riferimento.
Dove vengono realizzati i nostri prodotti?
I nostri prodotti sono realizzati sia a livello locale che globale. Selezioniamo con cura i nostri partner di produzione per garantire prodotti di alta qualità a un prezzo equo. Alcuni prodotti sono in vera pelle realizzati in Italia, altri realizzati in ecopelle.
Qual è il costo della spedizione?
La spedizione in tutta Italia è di 5€ fatta eccezione per le Isole il cui costo è di 7€. Inoltre la spedizione è gratuita per ordini a partire da 50€ di spesa.
Le spedizioni effettuate su tutto il territorio nazionale sono affidate al corriere espresso Brt S.p.A